| 의학계열 Q&A | |
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| [인문계] 교재배송때문에 여기에라도 문의드려여 안** (toto****) | 2013.05.11 | 287 |
| 고객센터가 주말연락이 안되서 지금 제가 수요일날 럭키팩이 아직도 안왔는데 김영서 송장조회해보면 5/9일날 제이름으로 저한테 배송이 완료됬다는데 제가 그날 받은적도 없고 밖에 나가있었고 가족이나 주변이웃도 받은 사람이없거든요.? 그리고 택배에서 배송전후에 저한테 전화한통도 안왔고요. 그래서 오늘 또 기다려보다 답답해서 현대택배 전화로 운송장 조회해보니 김영학원에서 요청으로 예약 어쩌고가 제한됬다고 조회가 안되더라고요? 어떻게 해결해야하나요. 주말에 택배도 김영고객센터도 전화가안되니 답답하기만하네요. |
| [답변 완료] |
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안녕하세요, 대학편입 No.1 김영 입니다.
먼저 빠른 배송이 이루어지지 못해서 죄송합니다. 5/9(목) 택배는 정상적으로 출고된게 맞습니다.
택배회사(현대택배) 측에 연락해서 내용 전달해 놓은 상태입니다. 담당 기사님이 전화 연락주실껍니다.
다시 한번 원활한 배송 이루어지지 못한 점 사과드립니다.
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